Kako razgovaramo

Књига Фридмана Шулца фон Туна, психолога и експерта за комуникацију, класично је дело психологије и уџбеник који је широко заступљен у школама, на универзитетима и обукама за пословне вештине. Књига је намењена широкој публици јер обезбеђује алате и путоказе за побољшање међуљудске комуникације.

У другом делу свој класика Како разговарамо Фон Тун посвећује већу пажњу психосоцијалним аспектима комуникације. Он читаоцу, између осталог, нуди оруђе које ће му помоћи да и на послу успешније и садржајније разговара са колегама и надређенима – нарочито ако се често суочава са истим „типовима“ људи и ако му се непрестано понављају сличне ситуације. У књизи је обрађено седам стилова комуникације и начини на које се они преплићу и међусобно подржавају. Аутор нам не преноси само пуку теорију него и знање које можемо да употребимо у свакодневном животу.

Да би и други део могао да се чита засебно, основа за разумевање Фон Тунових идеја поновљена је и сажета у уводном поглављу.