Politika privatnosti

BigusBukus je platforma za besplatnu razmenu knjiga u Srbiji. Ova politika objašnjava koje podatke o ličnosti prikupljamo, kako ih koristimo, sa kim ih delimo i koja prava imaš. Korišćenjem sajta i aplikacije prihvataš praksu opisanu u nastavku.

Koje podatke prikupljamo

• Podaci naloga: korisničko ime, email adresa i lozinka (čuvana u šifrovanom obliku).
• Podaci profila: ime, prezime i adresa za dostavu (ulica, grad, poštanski broj, država).
• Sadržaj koji unosite: fotografije i opisi knjiga, poruke, komentari i recenzije.
• Tehnički podaci: IP adresa, tip uređaja i pregledača, vreme poslednje aktivnosti — radi bezbednosti i sprečavanja zloupotreba.
• Google prijava (opciono): ako se prijaviš preko Google naloga, dobijamo tvoju email adresu i ime.
• Token uređaja (Android aplikacija): ako koristiš aplikaciju i uključiš obaveštenja, čuvamo token uređaja kako bismo slali push obaveštenja.

Kako koristimo podatke

• Za pružanje usluge: vođenje naloga, objavljivanje knjiga i realizaciju razmena.
• Za dostavu: adresa za dostavu se prikazuje drugoj strani u porudžbini kako bi knjiga mogla da se pošalje.
• Za komunikaciju: email i push obaveštenja o porudžbinama, porukama i statusu razmene.
• Za bezbednost: otkrivanje i sprečavanje zloupotreba i višestrukih naloga.
• Za poboljšanje platforme: anonimna statistika korišćenja.

Sa kim delimo podatke

Ne prodajemo tvoje podatke. Delimo ih samo u meri neophodnoj za funkcionisanje usluge:

• Drugi korisnici: u okviru porudžbine, tvoja adresa za dostavu je vidljiva drugoj strani u toj transakciji.
• Brevo: slanje email obaveštenja.
• Cloudflare: isporuka sadržaja i skladištenje fotografija knjiga.
• Google (Firebase): slanje push obaveštenja na Android uređaje i prijava preko Google naloga (ako je koristiš).
• Pošta Srbije: broj za praćenje pošiljke radi prikaza statusa dostave.

Kolačići i analitika

Koristimo neophodne kolačiće za prijavu i pamćenje podešavanja (tema, sortiranje). Za statistiku koristimo Umami — analitiku koju sami hostujemo, bez praćenja na drugim sajtovima i bez prodaje podataka.

Push obaveštenja

Push obaveštenja u aplikaciji su opciona. Možeš ih isključiti u podešavanjima uređaja ili naloga u svakom trenutku.

Čuvanje podataka

Podatke čuvamo dok je tvoj nalog aktivan. Kada obrišeš nalog, tvoji lični podaci se uklanjaju, osim onoga što smo dužni da zadržimo radi zakonskih obaveza ili sprečavanja zloupotreba.

Bezbednost

Koristimo HTTPS, šifrovanje osetljivih podataka i dvofaktorsku autentifikaciju za administratore. Nijedan sistem nije potpuno bezbedan, ali preduzimamo razumne mere zaštite tvojih podataka.

Tvoja prava

U skladu sa Zakonom o zaštiti podataka o ličnosti, imaš pravo na pristup, ispravku i brisanje svojih podataka, kao i na prigovor na obradu. Većinu podataka možeš izmeniti direktno u podešavanjima naloga, a nalog možeš obrisati u svakom trenutku. Za ostala pitanja kontaktiraj nas na adresu ispod.

Deca

Platforma nije namenjena osobama mlađim od 16 godina. Ne prikupljamo svesno podatke dece.

Izmene politike

Politiku možemo povremeno ažurirati. Datum poslednje izmene je naveden na vrhu stranice, a o značajnim izmenama ćemo te obavestiti.

Kontakt

Za sva pitanja u vezi sa privatnošću pišite nam na [email protected].